Allgemeine Geschäftsbedingungen
VERKAUFSBEDINGUNGEN
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PRÄAMBEL:
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle auf der Website von La Fille Du Sud abgeschlossenen Verkäufe.
Die Website www.lafilledusud.com ist ein Service des Kleinstunternehmens Alison Teule
Liegt am Chemin de la Barthelasse 5, 84000 Avignon
URL-Adresse der Website: www.lafilledusud.com
E-Mail: contact@lafilledusud.com
Auf der Website von La Fille Du Sud werden folgende Produkte verkauft: Schmuck und Zubehör aus Edelmetallen, feine Steine. Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bestätigung der Bestellung stellt daher die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar.
GRUNDSÄTZE:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. In diesem Sinne gilt die Annahme durch den Käufer vorbehaltlos.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.
Sie sind auf der Website von La Fille Du Sud zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor allen anderen Versionen oder anderen widersprüchlichen Dokumenten.
Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass für ihre Beziehung ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie treten in Kraft, sobald sie online gestellt werden.
Sollte eine Verkaufsbedingung fehlen, wird davon ausgegangen, dass sie den geltenden Praktiken im Fernabsatzsektor unterliegt, dessen Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten bis zum 1. Januar 2033.
INHALT:
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren zu definieren, die der Verkäufer dem Käufer über die Website von La Fille Du Sud anbietet.
Diese Bedingungen gelten für alle Einkäufe, die auf der Website von La Fille Du Sud getätigt werden.
Diese Käufe betreffen folgende Produkte: Schmuck und Zubehör aus Edelmetallen, feine Steine.
Vorvertragliche Informationen:
Der Käufer bestätigt, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags in lesbarer und verständlicher Weise über diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle in Artikel L. 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen informiert wurde.
Folgende Informationen werden dem Käufer klar und verständlich übermittelt:
Die wesentlichen Merkmale der Immobilie;
Der Preis der Ware und/oder die Methode zur Preisberechnung;
Gegebenenfalls alle zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Portokosten und alle anderen möglichen Kosten;
In Ermangelung einer sofortigen Vertragserfüllung das Datum oder die Frist, innerhalb derer sich der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu liefern, unabhängig von ihrem Preis;
Informationen über die Identität des Verkäufers, seine elektronischen Kontaktdaten und seine Aktivitäten, solche im Zusammenhang mit rechtlichen Garantien, den Funktionalitäten der digitalen Inhalte und gegebenenfalls ihrer Interoperabilität, dem Bestehen und den Bedingungen der Verbreitung, Umsetzung von Garantien und anderen vertraglichen Vereinbarungen Bedingungen.
BESTELLUNG:
Der Käufer hat die Möglichkeit, seine Bestellung online im Online-Katalog aufzugeben und das dort erscheinende Formular für jedes Produkt im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zu verwenden. Der Käufer wird über die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts oder der bestellten Ware informiert.
Damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er auf die entsprechende Stelle klickt. Er muss außerdem die Adresse und die Lieferart auswählen und abschließend die Zahlungsmethode bestätigen.
Der Verkauf gilt als endgültig:
nach Zusendung der Bestätigung der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer;
und nach Einziehung des gesamten Preises durch den Verkäufer.
Mit jeder Bestellung akzeptieren Sie die Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte.
In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu sperren, bis das Problem behoben ist.
Bei Fragen zur Sendungsverfolgung kann der Käufer an den folgenden Tagen und zu den folgenden Zeiten eine E-Mail an den Verkäufer senden: contact@lafilledusud.com: Montag bis Freitag, 9.00 bis 18.00 Uhr.
ELEKTRONISCHE UNTERSCHRIFT:
Die Online-Angabe der Bankkartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für die Zustimmung des Käufers:
Fälligkeitsdatum der im Rahmen der Bestellung fälligen Beträge;
Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Vorgänge.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Bankkarte wird der Käufer gebeten, sich, sobald er diese Verwendung bemerkt, per E-Mail an den Verkäufer unter der folgenden Adresse zu wenden: contact@lafilledusud.com
BESTELLBESTÄTIGUNG:
Der Verkäufer übermittelt dem Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail.
TRANSAKTIONSBEWEIS:
Computergestützte Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Verkäufers aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
PRODUKTINFORMATION:
Die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und als vom Verkäufer verkauft und versandt angezeigt werden. Sie werden angeboten, solange der Vorrat reicht.
Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Sollten in dieser Präsentation jedoch Fehler oder Auslassungen aufgetreten sein, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.
Die Fotos der Produkte sind nicht vertraglich bindend.
PREIS:
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.
Die Preise sind in Euro angegeben. Sie berücksichtigen keine Versandkosten. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Produkte im Online-Shop berücksichtigt.
Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder nach oben oder unten geändert werden, kann sich diese Änderung auf den Verkaufspreis der Produkte auswirken.
ZAHLUNG:
Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, das heißt, mit der Auftragserteilung ist die Zahlung durch den Käufer verbunden.
Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle ihm vom Verkäufer zur Verfügung gestellten und auf der Website des Verkäufers aufgeführten Zahlungsarten zur Verfügung.
Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er bei der Bestätigung des Bestellformulars über die möglicherweise erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsmethode verfügt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die gesamte Auftragsverwaltung und Lieferung auszusetzen, wenn die Genehmigung zur Zahlung per Kreditkarte von offiziell akkreditierten Organisationen verweigert wird oder die Zahlung nicht erfolgt. Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung eines Käufers anzunehmen, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit besteht.
Die Zahlung des Gesamtpreises erfolgt am Tag der Bestellung zu folgenden Bedingungen:
Bankkarte (über die sichere Stripe-Plattform)
VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE – RÜCKERSTATTUNG – LÖSUNG
Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der Schließungszeiten des Online-Shops, die auf der Startseite der Website deutlich bekannt gegeben werden, gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände die unten angegebenen Versandzeiten.
Die Lieferzeiten laufen ab dem Datum der Registrierung der Bestellung, das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.
Für Lieferungen auf dem französischen Festland und auf Korsika beträgt die Frist 6 Tage ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat, gemäß den folgenden Bedingungen: Colissimo empfohlen. Die Frist beträgt spätestens 30 Werktage nach Vertragsschluss.
Für Lieferungen in die französischen Überseegebiete oder in ein anderes Land werden die Lieferbedingungen dem Käufer im Einzelfall mitgeteilt.
Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins oder der vereinbarten Lieferfrist muss der Käufer vor Vertragskündigung den Verkäufer anweisen, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erfüllen. Erfolgt die Ausführung am Ende dieser neuen Frist nicht, kann der Käufer den Vertrag frei kündigen. Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Formalitäten per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger erledigen. Der Vertrag gilt als gekündigt, wenn der Verkäufer das Schreiben oder Schreiben erhält, in dem er über diesen Beschluss informiert wird, es sei denn, der Gewerbetreibende ist dieser Verpflichtung inzwischen nachgekommen. Der Käufer kann jedoch den Vertrag sofort kündigen, wenn die oben genannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung darstellen. In diesem Fall ist der Verkäufer bei Vertragsbeendigung verpflichtet, dem Käufer alle gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung zurückzuerstatten.
Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.
LIEFERUNG:
Unter Lieferung versteht man die Übertragung des physischen Besitzes oder der Verfügungsgewalt über die Ware an den Verbraucher. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt zu den oben genannten Bedingungen und Zeiten.
Die Produkte werden an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse geliefert, der Käufer muss für deren Richtigkeit sorgen.
Bei Lieferung außerhalb der Europäischen Union hat der Kunde die bei der Einfuhr der Produkte in das Lieferland anfallenden Zölle oder sonstigen Steuern zu zahlen. Auch die damit verbundenen Formalitäten obliegen ausschließlich dem Kunden. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Importmöglichkeiten der bestellten Produkte im Hinblick auf die Rechte des Hoheitsgebiets des Lieferlandes zu prüfen.
Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann sich auf Wunsch eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse senden lassen, indem er die entsprechende Option im Bestellformular aktiviert.
Wenn der Käufer am Tag der Lieferung abwesend ist, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht im Briefkasten, damit das Paket am angegebenen Ort und zur angegebenen Zeit abgeholt werden kann.
Sollte die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, eingerissen oder geöffnet sein, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn die Artikel beschädigt sind, muss der Käufer das Paket ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket wurde abgelehnt, weil offen, beschädigt, kaputtes Produkt, fehlendes Produkt usw.). Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form eines handschriftlichen Vorbehalts mit seiner Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung angeben (fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung, kaputte Produkte usw.). Andernfalls trägt der Käufer das Risiko, dass ihm der Kaufpreis nicht erstattet wird. Diese Prüfung gilt als erfolgt, wenn der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat. Der Käufer muss diese Vorbehalte dann dem Spediteur spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Artikel per Einschreiben bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfacher Post an den Verkäufer an die in den Anweisungen angegebene Adresse senden . Legal der Website.
Wenn das Produkt aufgrund einer vom Verkäufer inhärenten Nichtkonformität zurückgegeben werden muss ( Referenzfehler, Größenfehler, ungenaue, ungenaue Beschreibung , Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität im Vergleich zu den Angaben auf dem Bestellformular). Der Käufer hat 3 Tage nach der Lieferung Zeit, einen Rückgabeantrag an den Verkäufer zu richten . Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen werden abgelehnt. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte akzeptiert werden, die nicht im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) getragen wurden.
Die Beschwerde muss per E-Mail an folgende Adresse gerichtet werden: contact@lafilledusud.com (bitte fügen Sie Ihrer E-Mail ein Foto bei).
Widerrufsrecht:
Der Verbraucher hat eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Artikel. Diese müssen intakt sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden , der den Kundendienst per E-Mail kontaktieren muss, um Zugang zum Rücksendeverfahren zu erhalten: contact@lafilledusud.com
Bei Artikeln, die als Meterware verkauft werden, kann das Widerrufsrecht gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren ausgeübt werden, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
HÖHERE GEWALT:
Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Gründe für die Befreiung der Parteien von ihren Verpflichtungen und führen zu deren Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintritt sowie über deren Verschwinden informieren.
Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller zumutbaren Bemühungen nicht verhindert werden können. Als Fälle höherer Gewalt oder unvorhergesehener Ereignisse gelten ausdrücklich folgende Fälle, zusätzlich zu denen, die üblicherweise in der Rechtsprechung französischer Gerichte gelten: die Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Stilllegung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten bei Telekommunikationsnetzen außerhalb der Kunden.
Die Parteien kommen zusammen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragsausführung fortgesetzt wird. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate an, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
GEISTIGES EIGENTUM:
Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der alleinige Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesem Inhalt ist.
Der Käufer verpflichtet sich, diese Inhalte nicht zu nutzen; Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann einen Straftatbestand der Fälschung darstellen.
COMPUTER UND FREIHEITEN:
Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Abwicklung seiner Bestellung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich. Sie können den Partnern des Verkäufers mitgeteilt werden, die für die Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen verantwortlich sind.
ANWENDBARES RECHT:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts. Das zuständige Gericht ist das gerichtliche Gericht. Dies gilt sowohl für materielle Regeln als auch für formelle Regeln. Im Falle einer Streitigkeit oder Reklamation wird sich der Käufer vorrangig an den Verkäufer wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.